間違えなく、体内時計はイギリス人の青木です。

今すぐ、イギリスへ行っても時差ボケはしません。





さて、昨日ネットを見ていたら、少し気になる記事が・・・

「声を掛けない接客」

とある化粧品の売場入口に三色のブレスレッドがあり

客がそのブレスレッドの色で意思表示すると言うもの。


■白　「急いでます」
■ピンク　「自由に見たいから声をかけないで」
■緑　「カウンセリング希望」

と言うもの。　　私も家電量販店とかで、値段を
見てるだけの時にいろいろ勧められたり、
買いたい時に限って店員が空いていなかったり・・・

と、まあ～　タイミングの悪い事が多々ありますが、

さりげなく客側として意思表示できるのって良いですよね。

私の様な、モジモジした日本人には嬉しいです。

更に、ピンク（見ているだけ）の客が最来店した際に、緑（カウンセリング希望）のバンドを
付けて来る事も少なくないと言う所なども素晴らしい。。。

やはりマーケティングは重要ですね。

〈参考文献〉　
http://sankei.jp.msn.com/region/news/120806/tky12080615460000-n1.htm


私は現在、顧客データベースを購入金額等で３段階に分けていましたが、
今月中に８段階にする為に取り組んでいます。

細かく絞り込んで顧客ニーズに合った対応や宣伝を強化して行こうと思ってる所です。



皆さんも暑いですけど・・・今日が立秋。

暦上では秋ですので残暑と言う事になるのでしょうか・・・

暑い夏を元気にお過しくださいね☆




写真は全く関係ありませんが、家の前に咲いたド根性ユリです